1. Informations légales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes réalisées par Marjorie Polidori, entrepreneure individuelle, via la plateforme Stripe.

Email de contact : [email protected]

2. Nature des produits

Les produits et services proposés par Marjorie Polidori sont entièrement numériques et livrés sous forme de fichiers téléchargeables, de liens d'accès ou de ressources en ligne.

Sont concernés :

• SkinConsult : diagnostic skincare personnalisé envoyé en format PDF.
• Cellular Reset 28 jours : programme digital en ligne sur Télégram avec accès par lien.
• Protocole Anti-Taches 90 jours : workbook digital imprimable, en ligne avec accès par lien.
• MLM Beauty Academy : pack de produits numériques avec droits de revente personnels et non exclusifs, selon les conditions précisées dans le module MRR.
• Skin Content Lab — Pack Lancement (333€) : session stratégique en visioconférence (1h) + livraison de 30 contenus rédigés sur mesure (hooks, CTA, légendes complètes, idées vidéos et carousels) + stratégie éditoriale adaptée au réseau social de la cliente. Paiement unique, sans engagement. Livraison dans un délai maximum de 7 jours calendaires suivant la visioconférence.
• Skin Content Lab — Abonnement Mensuel (188€/mois) : livraison mensuelle de 30 nouveaux contenus rédigés (hooks, CTA, légendes, idées vidéos et carousels) + stratégie actualisée selon les tendances. Sans engagement, résiliable à tout moment avec un préavis de 7 jours avant la date de renouvellement mensuel.
• Skin Content Lab — Abonnement 3 mois (144€/mois) : mêmes livrables que l'abonnement mensuel + suivi de progression mensuel et ajustements stratégie inclus. Engagement ferme sur 3 mois consécutifs.

Aucun produit physique n'est expédié.

3. Commande et paiement

Toute commande validée vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les paiements sont sécurisés via Stripe. L'accès aux produits numériques est envoyé automatiquement après la validation du paiement.

Pour le Skin Content Lab, la livraison des contenus intervient dans un délai maximum de 7 jours calendaires suivant la visioconférence stratégique (Pack Lancement). Pour les abonnements mensuels, la livraison intervient avant le 1er de chaque mois. En cas de retard exceptionnel, la cliente sera informée par email dans les meilleurs délais.

L'accès aux formules d'abonnement Skin Content Lab (188€/mois et 144€/mois) est conditionné à la réalisation préalable du Pack Lancement (333€).

4. Résiliation des abonnements Skin Content Lab

Abonnement Mensuel (188€/mois) : résiliable à tout moment, sans frais, avec un préavis de 7 jours avant la date de renouvellement mensuel. La demande de résiliation doit être envoyée par email à [email protected].

Abonnement 3 mois (144€/mois) : engagement ferme sur 3 mois consécutifs. En cas de résiliation anticipée avant l'échéance des 3 mois, le solde restant dû sera facturé au tarif mensuel sans engagement (188€/mois) pour les mois déjà consommés.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques livrés immédiatement après l'achat (Cellular Reset Challenge, SkinConsult, Protocole Anti-Taches, MLM Beauty Academy, Skin Content Lab).

Toute commande est donc ferme et définitive.

Aucun remboursement ne sera effectué après validation du paiement.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, PDF, vidéos, supports, templates, visuels, etc.) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, diffusion ou revente non autorisée est strictement interdite.

Seules les personnes ayant acheté la MLM Beauty Academy disposent d'un droit de revente personnel et non exclusif, dans le respect des conditions précisées dans leur module dédié. Il est interdit de modifier ou revendre les produits MLM Beauty Academy en dehors du cadre autorisé.

Les contenus rédigés dans le cadre du Skin Content Lab sont cédés à la cliente pour un usage personnel et professionnel sur ses propres réseaux sociaux uniquement. Toute revente, redistribution ou utilisation commerciale au profit d'un tiers est strictement interdite.

7. Responsabilité

Marjorie Polidori ne saurait être tenue responsable des résultats individuels liés à l'utilisation des produits, méthodes ou accompagnements.

Chaque acheteuse est seule responsable de la mise en application des conseils reçus.

Aucun résultat chiffré ou transformation garantie n'est promis.

8. Données personnelles

Les données collectées (nom, email, informations de paiement) sont utilisées uniquement pour :

• la gestion de la commande,
• la livraison du produit,
• le suivi client et le support.

Les traitements sont effectués dans le respect du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort du domicile du vendeur.